ACHIM HEPP

Bestellen und bezahlen per App im Restaurant BamBoo! in Ahaus

Restaurant BamBoo! in Ahaus

[Dieser Beitrag wurde ursprünglich für das Firmenblog der Digitalagentur malihina medien geschrieben.] Letzten Sommer tourte die Firma Tobit.Software durch Kinos von 10 deutschen Städten und bewarb ihr Produkt Chayns. Chayns macht aus einer Facebook-Seite eine App für iOS, Android und Windows Phone. Das ist für den Nutzer erst einmal kostenlos und Tobit.Software verdient an Zusatzfunktionen. … Weiterlesen

Wir gucken mal online um die Ecke: Restaurant Seebastian

[Dieser Beitrag wurde ursprünglich für das Firmenblog der Digitalagentur malihina medien geschrieben.] Eines unserer Lieblingsthemen ist das lokale Standortmarketing, gerne auch gebündelt mit Location Based Services. Daraus und aus meinem Vortrag „Den Kunden um die Ecke abholen“ ist nun unsere Serie „Wir gucken mal online um die Ecke“ entstanden. Logischerweise betrachten wir als erstes die … Weiterlesen

Schlechte Kommunikation und Kundeneliminierung bei Lieferando

[Dieser Beitrag wurde ursprünglich für das Firmenblog der Digitalagentur malihina medien geschrieben.] Kundenkommunikation ist das A und O für eine erfolgreiche Kundenbindung. Dieses bedeutet eine schnelle und zielgerichtete Kommunikation mit dem Kunden. Ein Paradebeispiel für das komplette Gegenteil – mitsamt einem für mich unglaublichen Ende – hat mir nun Lieferando geliefert, im wahrsten Sinne des … Weiterlesen